據(jù)了解,該客戶的餐盒將出口海外高端市場,對不銹鋼餐盒蓋的材質(zhì)及表面、厚度等均有嚴苛要求,原材料要用張浦、太鋼有環(huán)境體系認證、SGS食品認證的高品質(zhì)不銹鋼,厚度須控制在0.49mm,且必須雙面油磨。該客戶前期經(jīng)多方考察、對比,一直未找到最優(yōu)質(zhì)的加工服務商,后經(jīng)朋友介紹對大明不銹鋼材料及加工服務的地位和優(yōu)勢有了一定了解,于是慕名前來,進行現(xiàn)場考察和嚴格評審。
接到客戶訴求后,江蘇大明客戶開發(fā)部馬上對接安排,陪同參觀車間并聯(lián)系提供樣品。高效服務的意識、高品質(zhì)的研磨樣品、有保障的質(zhì)量管理體系,最終打動了客戶,客戶決定當場打款先試樣10噸。
此次試樣加工主要涉及雙面油磨、分條、貼膜等工序,在江蘇大明客戶開發(fā)部、生產(chǎn)部門、技術部等多個部門的緊密配合、高效聯(lián)動下,與客戶及時溝通細節(jié),并依托與上游鋼廠穩(wěn)定的、高品質(zhì)的食品級不銹鋼原材料庫存供應優(yōu)勢,最終僅用2天就完成了試樣加工和配送,且產(chǎn)品工藝完全滿足客戶的高端定制化加工要求。
作為雙方的首次合作,大明從來訪參觀、車間試樣、現(xiàn)場跟進……全流程把控,充分展示了大明的硬件實力和團隊服務能力。客戶也對大明的業(yè)務模式、質(zhì)保體系、服務效率等都給予了肯定,希望后續(xù)進行深入而持續(xù)的合作。大明也將繼續(xù)堅持以客戶為中心,以優(yōu)質(zhì)、高效的“一站式”服務,滿足客戶對高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。